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📰 京东已与近百家头部机器人企业达成维修合作，全行业服务规模最大、场景最全-公司动态-证券市场周刊

京东自推出机器人维修售后服务以来，已与近百家机器人企业达成合作，覆盖家用到工业、农业、基建、安防等多场景，成为行业领先的售后服务商。其服务内容包括安装、调试、故障诊断、日常维护、设备回收等，并推出赛博医疗等前沿服务，在欧洲美洲等地推广JoyRobocare，力争未来5年覆盖全球100多个国家。通过自研SaaS系统，京东为制造商、租赁运营和终端用户提供故障预警、智能派单、上门维保等一站式数字化售后管理。实际案例显示高效保障，如宁夏风电场四足机器狗修复、英国伦敦大学学院咖啡机修复等，显著降低跨国返厂成本，并支撑大型赛事与活动的顺利进行。为支撑持续扩张，京东在全国建设10个培训认证中心，未来5年计划新增超10万名机器人维修工程师，并推动车辆、快递员等一线员工转型为专业维修人员，打造高素质团队。

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